Stand: 28.8.2026 · Massgeblich ist diese veröffentlichte Webfassung. Das PDF enthält denselben Text als herunterladbare Kopie, einschliesslich Anhang A.
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
G + H universal GmbH
Duerrenbach 12
6192 Wiggen
Schweiz
UID: CHE-227.216.580
E-Mail: info@gh-universal.ch
Für alle Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-, resp. Postadresse.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten die G + H universal GmbH (nachfolgend «wir» oder «G+H») bearbeitet, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unsere Website und Online-Präsenzen, für die Zusammenarbeit im Rahmen von Geschäftsbeziehungen sowie für unsere eigenen Software-Produkte und Apps.
Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen des DSG: rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig, zweckgebunden und transparent. Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigen, und schützen sie durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen.
Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Je nach Kontakt mit uns bearbeiten wir unterschiedliche Kategorien von Personendaten:
Kontakt- und Stammdaten: Name, Firma, Funktion, Adresse, E-Mail, Telefonnummer. Zweck: Kommunikation, Beantwortung von Anfragen, Pflege der Geschäftsbeziehung.
Vertrags- und Projektdaten: Angaben zu Aufträgen, Offerten, Projekten, Korrespondenz und Leistungsnachweisen. Zweck: Anbahnung, Abwicklung und Abrechnung unserer Dienstleistungen.
Finanz- und Zahlungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsangaben. Zweck: Buchhaltung, Zahlungsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Technische Daten: beim Besuch unserer Website automatisch anfallende Angaben (siehe Ziffer 4). Zweck: sicherer und stabiler Betrieb der Website.
Wir bearbeiten Personendaten, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, soweit Sie eingewilligt haben oder soweit wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung haben und Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.
Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten dienen primär dem sicheren Betrieb, der Stabilität und der Fehleranalyse und werden nur so lange aufbewahrt, wie es dafür nötig ist.
Wenn Sie uns über E-Mail oder ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und für allfällige Anschlussfragen. Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die weitere Geschäftsbeziehung erforderlich ist, sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies ermöglichen den Betrieb der Website und lassen sich nicht abwählen. Daneben können wir Cookies und Analyse-Dienste einsetzen, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Soweit wir Analyse-Dienste oder andere nicht notwendige Cookies einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vorgängig über einen Cookie-Hinweis ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
Wenn wir einen Newsletter anbieten und Sie sich dafür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen und Themen zuzustellen. Die Anmeldung ist freiwillig. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder eine Mitteilung an uns abbestellen. Wir bearbeiten die Anmeldedaten nur zu diesem Zweck.
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf LinkedIn. Wenn Sie mit dieser Seite interagieren, bearbeitet der Betreiber der Plattform Personendaten in eigener Verantwortung, teils auch im Ausland. Wir haben darauf nur beschränkten Einfluss. Für die Bearbeitung durch die Plattform gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Daten, die Sie uns direkt über die Plattform zukommen lassen, bearbeiten wir zur Beantwortung Ihres Anliegens.
Für die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten, Lieferanten und Partnern bearbeiten wir die dafür nötigen Kontakt-, Vertrags- und Abrechnungsdaten. Wir verwenden diese Daten, um Offerten zu erstellen, Aufträge abzuwickeln, unsere Leistungen zu erbringen und abzurechnen, die Beziehung zu pflegen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen (insbesondere aus dem Obligationenrecht und dem Mehrwertsteuerrecht).
Erhalten wir im Rahmen eines Auftrags Personendaten Dritter (zum Beispiel Angaben zu Mitarbeitenden oder Kontaktpersonen unserer Kunden), bearbeiten wir diese ausschliesslich für den vereinbarten Zweck.
Soweit wir eigene Software-Produkte oder Apps anbieten und dabei über Zweck und Mittel der Datenbearbeitung selbst bestimmen, sind wir dafür verantwortlich. In diesem Fall bearbeiten wir die für Bereitstellung, Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung des Produkts erforderlichen Personendaten, zum Beispiel Registrierungs- und Nutzungsdaten. Über die konkrete Bearbeitung informieren wir im jeweiligen Produkt oder in einer produktspezifischen Ergänzung zu dieser Datenschutzerklärung.
Für die Android-App Loquere! gilt die produktspezifische Ergänzung in Anhang A dieser Erklärung.
Bearbeiten wir dagegen im Auftrag eines Kunden Personendaten nach dessen Weisung (Auftragsbearbeitung), regeln wir dies auf Wunsch individuell mit dem Kunden in einem Auftragsbearbeitungsvertrag. Für die Information der betroffenen Personen ist in diesem Fall der Kunde als verantwortliche Stelle zuständig.
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind.
Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein, insbesondere für Hosting und E-Mail, für Buchhaltung und Zahlungsabwicklung sowie für IT- und Office-Dienste. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie, soweit erforderlich, auf Vertraulichkeit und eine angemessene Datensicherheit. Zudem können wir Daten an Behörden, Gerichte, Berater (zum Beispiel Treuhand oder Rechtsberatung) oder Versicherungen weitergeben, soweit dies erforderlich ist.
Wir arbeiten mit Cloud-Diensten und mit Systemen der künstlichen Intelligenz (KI), um unsere Leistungen effizient zu erbringen, zum Beispiel für Kommunikation, Dokumentenerstellung, Analyse und Entwicklung. Dabei können Personendaten durch spezialisierte Anbieter bearbeitet werden, die als Auftragsbearbeiter für uns tätig sind.
Diese Anbieter betreiben ihre Infrastruktur teils weltweit. Standardmässig arbeiten wir mit Cloud- und KI-Diensten weltweit zusammen, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist. Wo Kundendaten oder gesetzliche Vorgaben es erfordern, beschränken wir die Bearbeitung auf Anbieter oder Rechenzentren in der Schweiz oder der EU oder treffen andere geeignete Massnahmen.
Wir setzen KI-Dienste so ein, dass die Datensicherheit gewahrt bleibt. Wo möglich, wählen wir Dienste und Einstellungen, bei denen die übermittelten Daten nicht für das Training fremder Modelle verwendet werden. Auf die damit teils verbundene Bekanntgabe ins Ausland ist Ziffer 9 anwendbar.
Wir bearbeiten Personendaten sowohl in der Schweiz als auch, über Cloud- und KI-Dienste, im Ausland. Standardmässig können Daten weltweit bearbeitet werden, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist. Eine Übermittlung erfolgt nur in Staaten mit einem angemessenen Datenschutz oder, wenn ein solches Schutzniveau fehlt, gestützt auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme (zum Beispiel Ihre Einwilligung oder die Vertragserfüllung). Wo Kundendaten oder gesetzliche Vorgaben es verlangen, beschränken wir die Bearbeitung auf die Schweiz oder die EU.
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für unsere Geschäftszwecke oder ein berechtigtes Interesse erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir insbesondere während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen, zum Beispiel Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung und regelmässige Aktualisierung unserer Systeme. Eine absolute Sicherheit kann bei der Datenübertragung im Internet nicht gewährleistet werden.
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen gegenüber uns als verantwortlicher Stelle insbesondere die folgenden Rechte zu:
Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die in Ziffer 1 genannte Adresse oder an info@gh-universal.ch. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vorgängig einen Identitätsnachweis verlangen. Diese Rechte können eingeschränkt sein, soweit gesetzliche Vorschriften, überwiegende Interessen Dritter oder unsere eigenen überwiegenden Interessen dies erfordern; wir begründen eine Einschränkung in diesem Fall.
Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren. Soweit auf eine Bearbeitung die Europäische Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, stehen Ihnen die dort vorgesehenen Rechte zu und Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land beschweren.
Bearbeiten wir Personendaten im Auftrag eines Kunden (Ziffer 6), richten Sie Ihr Anliegen bitte an diesen als verantwortliche Stelle. Für die App Loquere! beachten Sie zusätzlich Anhang A, Ziffer A.9.
Wir treffen keine Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen auf Sie, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen. Sollte sich dies ändern, informieren wir Sie darüber gesondert und weisen Sie auf Ihre Rechte hin.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Anpassungen unserer Bearbeitung anzugleichen. Es gilt jeweils die auf unserer GitHub Seite https://ghuniversaldev.github.io/gh-universal-legal/datenschutz.html veröffentlichte aktuelle Fassung.
Produktspezifische Ergänzung zu Ziffer 6 · App-Paket ch.ghuniversal.diktat · Stand: 28.8.2026
Loquere! ist eine Sprachnotiz-App. Sie nimmt ein Diktat auf, lässt es in Text umwandeln und legt das Ergebnis als Markdown-Datei im persönlichen Cloud-Speicher der Nutzerin bzw. des Nutzers ab. Anbieter der App ist die G + H universal GmbH (Anschrift und Kontakt siehe Ziffer 1).
Die App ist werbefrei und enthält kein Tracking, keine Werbe-IDs und keine Analyse- oder Absturzberichts-Werkzeuge. Es wird kein Konto bei der G + H universal GmbH angelegt, und es werden keine Nutzungs-, Inhalts- oder Kontaktdaten an uns übermittelt. Wir betreiben für die App keinen eigenen Server und haben keinen Zugriff auf Aufnahmen, Notizen, Fotos oder Zugangsdaten.
Die App arbeitet nach dem Prinzip «Bring your own key»: Sie vermittelt ausschliesslich zwischen dem Gerät und den Diensten, welche die Nutzerin bzw. der Nutzer selbst auswählt und mit eigenen Zugangsdaten konfiguriert.
Eine Ausnahme besteht dort, wo Sie uns von sich aus schreiben: Die App kann unter «Rückmeldung» eine E-Mail an uns vorbereiten (Fehlermeldung, Vorschlag, Anfrage für den Einsatz im Unternehmen). Sie enthält im Fuss die App-Version, das Gerätemodell und die Android-Version, weil ohne diese Angaben fast jede Fehlermeldung eine Rückfrage auslöst. Die App verschickt diese E-Mail nicht selbst: Sie öffnet Ihr Mailprogramm mit vorbereitetem Text, und ob Sie ihn absenden, ändern oder verwerfen, entscheiden Sie. Senden Sie ihn ab, bearbeiten wir Ihre Nachricht wie jede andere Kontaktaufnahme (Ziffer 4.2).
Die App übermittelt Daten ausschliesslich an die Dienste, welche die Nutzerin bzw. der Nutzer selbst konfiguriert hat:
Eine Weitergabe an die G + H universal GmbH oder an sonstige Dritte findet nicht statt. Es werden keine Daten verkauft und keine Daten zu Werbe- oder Analysezwecken weitergegeben.
RECORD_AUDIO) — für die Sprachaufnahme.FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE) — damit eine laufende Aufnahme nicht abbricht, wenn der Bildschirm ausgeht oder die App in den Hintergrund wechselt. Eine laufende Aufnahme ist dabei stets an einer Benachrichtigung erkennbar.POST_NOTIFICATIONS) — zur Anzeige dieser Aufnahme-Benachrichtigung und, während einer Stop-and-Go-Sitzung, zur Steuerung der Sitzung aus dem Benachrichtigungsmenü heraus.Für Fotos nutzt die App die System-Kamera-App bzw. den System-Auswahldialog; eine eigene Kamera- oder Speicherberechtigung ist dafür nicht erforderlich.
Audioaufnahmen werden nach erfolgreichem Upload der Notiz vom Gerät gelöscht.
Nicht zugestellte Aufnahmen bleiben bis zu einer in den Einstellungen wählbaren Frist auf dem Gerät (Voreinstellung fünf Tage, höchstens 30 Tage) und werden danach in jedem Fall automatisch gelöscht. Von Hand verwerfen lassen sie sich jederzeit.
Davon ausgenommen ist eine nicht zugestellte Stop-and-Go-Sitzung: Sie bleibt mit allen ihren Abschnitten auf dem Gerät, bis sie zugestellt oder von Hand verworfen wird. Eine Frist läuft dafür bewusst nicht ab, weil eine Sitzung über Stunden hinweg entstehen kann und ihr Verlust schwerer wöge als die längere Vorhaltung.
Das Aktivitätsprotokoll umfasst höchstens 500 Einträge; ältere fallen automatisch weg. Es lässt sich in den Einstellungen jederzeit leeren.
Notizen und Fotos liegen im Cloud-Speicher der Nutzerin bzw. des Nutzers und unterliegen vollständig deren bzw. dessen Kontrolle; sie können dort jederzeit gelöscht werden. Der API-Schlüssel und die Einstellungen bleiben auf dem Gerät, bis sie in der App entfernt werden oder die App deinstalliert wird. Mit der Deinstallation werden alle lokalen App-Daten entfernt.
Da bei uns kein Konto besteht und keine Nutzerdaten bei uns gespeichert werden, gibt es auf unserer Seite nichts zu löschen. Die Löschung von Daten bei den gewählten Diensten richtet sich nach deren Bestimmungen.
Die Übertragung an alle Dienste erfolgt ausschliesslich verschlüsselt (TLS/HTTPS). Zugangsdaten werden auf dem Gerät im Android Keystore mit AES-GCM verschlüsselt abgelegt.
Die App richtet sich an Erwachsene im beruflichen Umfeld und ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
Ihre Rechte als betroffene Person sind in Ziffer 12 beschrieben. Da die G + H universal GmbH im Zusammenhang mit der App keine Personendaten der Nutzerinnen und Nutzer erhebt oder speichert, richten sich Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsansprüche bezüglich der Inhalte an die jeweils gewählten Dienste (Microsoft sowie der konfigurierte Transkriptions- bzw. KI-Anbieter). Fragen zur App selbst richten Sie bitte an info@gh-universal.ch.
Diese Ergänzung kann angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://ghuniversaldev.github.io/gh-universal-legal/datenschutz.html abrufbar.